Chính Sách Xử Lý Dữ Liệu Cá Nhân

Thương hiệu: HCTECH
Tên miền: https://mayvesinhcongnghiep.net
Cập nhật: Tháng 10 năm 2025

1. Mục đích ban hành

Chính sách xử lý dữ liệu cá nhân này được xây dựng nhằm tuân thủ quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân (theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP), đồng thời thể hiện cam kết của HCTECH trong việc thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng một cách minh bạch, an toàn và hợp pháp.

2. Phạm vi áp dụng

Chính sách áp dụng cho:

  • Toàn bộ khách hàng, đối tác, nhà cung cấp có tương tác, giao dịch hoặc sử dụng dịch vụ tại HCTECH.
  • Nhân viên, cộng tác viên hoặc các bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu trong quá trình vận hành hệ thống của HCTECH.

3. Mục đích thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân

HCTECH chỉ thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong các trường hợp cần thiết, phục vụ cho các mục đích hợp pháp sau:

  1. Xác nhận và hỗ trợ đơn hàng (tư vấn, báo giá, giao hàng, bảo hành, bảo trì).
  2. Quản lý tài khoản và giao dịch của khách hàng.
  3. Gửi thông tin khuyến mãi, chính sách và dịch vụ mới (nếu được đồng ý).
  4. Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
  5. Đảm bảo an ninh, ngăn ngừa hành vi gian lận hoặc vi phạm pháp luật.

4. Loại dữ liệu cá nhân được xử lý

HCTECH có thể thu thập và xử lý các thông tin cá nhân sau:

  • Thông tin cơ bản: Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ, tên doanh nghiệp.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua hàng, sản phẩm quan tâm, hóa đơn.
  • Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, cookie, loại trình duyệt, thời gian truy cập.
  • Thông tin thanh toán: Số tài khoản ngân hàng hoặc chứng từ thanh toán (nếu có).

Chúng tôi không yêu cầu hoặc lưu trữ các dữ liệu nhạy cảm như thông tin tài chính cá nhân, giấy tờ tùy thân, thông tin sinh trắc học… trừ khi khách hàng chủ động cung cấp để phục vụ giao dịch hợp pháp.

5. Nguyên tắc xử lý dữ liệu

HCTECH cam kết tuân thủ 5 nguyên tắc trong việc xử lý dữ liệu cá nhân:

  1. Hợp pháp – Minh bạch – Công bằng.
  2. Chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, đúng mục đích sử dụng.
  3. Lưu trữ có giới hạn, không vượt quá thời gian cần thiết.
  4. Đảm bảo tính chính xác, cập nhật và bảo mật của dữ liệu.
  5. Xóa hoặc ẩn danh dữ liệu khi không còn mục đích sử dụng.

6. Phương thức thu thập dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được HCTECH thu thập thông qua:

  • Biểu mẫu liên hệ, form tư vấn, đăng ký nhận báo giá.
  • Trao đổi qua điện thoại, Zalo, Facebook, Email.
  • Dữ liệu truy cập từ cookie, công cụ phân tích web (Google Analytics, v.v.).

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

  • Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích xử lý.
  • Sau khi hoàn tất giao dịch hoặc khi khách hàng yêu cầu, HCTECH sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ lâu hơn.

8. Đối tượng được chia sẻ dữ liệu

HCTECH không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, dữ liệu có thể được chia sẻ cho:

  • Đơn vị vận chuyển, đối tác bảo hành, nhà sản xuất (để hoàn tất đơn hàng).
  • Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp.

Mọi bên nhận dữ liệu đều phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật và chỉ sử dụng đúng mục đích.

9. Quyền của chủ thể dữ liệu

Khách hàng có quyền:

  1. Biết rõ và đồng ý khi HCTECH xử lý dữ liệu của mình.
  2. Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân.
  3. Hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu.
  4. Khiếu nại, tố cáo khi phát hiện hành vi vi phạm quy định bảo vệ dữ liệu.

Yêu cầu được gửi về email: info@hctechco.com, HCTECH sẽ phản hồi trong vòng 07 ngày làm việc.

10. Biện pháp bảo mật dữ liệu

HCTECH áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức để đảm bảo an toàn dữ liệu:

  • Mã hóa dữ liệu và sao lưu định kỳ.
  • Giới hạn quyền truy cập nội bộ.
  • Sử dụng giao thức HTTPS, tường lửa và phần mềm bảo mật.
  • Đào tạo nhân viên về quy tắc bảo vệ thông tin khách hàng.

11. Căn cứ pháp lý

Chính sách này được xây dựng dựa trên:

  • Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
  • Luật An ninh mạng 2018.
  • Bộ luật Dân sự 2015.
  • Các quy định pháp luật liên quan đến thương mại điện tử tại Việt Nam.

12. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu liên quan đến việc xử lý dữ liệu cá nhân, vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ HC VIỆT NAM
Địa chỉ: Số 5B, Ngách 15/2, An Dương Vương, Phú Thượng, Tây Hồ, Hà Nội
Hotline: 0986 327 348
Zalo: 0879 898 504
Fanpage:https://www.facebook.com/mayvesinhcongnghiephctech/
Email: info@hctechco.com
Website: https://mayvesinhcongnghiep.net

13. Hiệu lực và cập nhật chính sách

  • Chính sách này có hiệu lực từ ngày đăng tải trên website mayvesinhcongnghiep.net.
  • Mọi chỉnh sửa hoặc bổ sung sẽ được HCTECH công bố công khai trên website, kèm thời điểm áp dụng.

Cam kết của HCTECH

HCTECH luôn đặt bảo mật thông tin khách hàng lên hàng đầu – minh bạch, tuân thủ pháp luật và vì lợi ích lâu dài của người tiêu dùng.