Câu Hỏi Thường Gặp
Trả lời:
HCTECH là doanh nghiệp chuyên cung cấp máy vệ sinh công nghiệp chính hãng như: máy chà sàn liên hợp, máy hút bụi công nghiệp, máy giặt thảm, máy rửa sàn, xe đẩy vệ sinh, dụng cụ làm sạch và linh kiện – phụ kiện thay thế.
Chúng tôi cung cấp giải pháp vệ sinh tổng thể cho nhà xưởng, khách sạn, bệnh viện, trường học, khu công nghiệp và tòa nhà.
Trả lời:
Website mayvesinhcongnghiep.net chỉ có chức năng tham khảo sản phẩm và thông tin kỹ thuật.
Để đảm bảo tư vấn đúng nhu cầu, 100% đơn hàng được chốt qua hotline, Zalo hoặc Facebook chính thức của HCTECH.
Trả lời: Bạn chỉ cần:
Gọi Hotline: 0986 327 348
Hoặc liên hệ qua Zalo: 0879 898 504
Nhân viên kỹ thuật sẽ tư vấn chi tiết, gửi báo giá và hướng dẫn thanh toán – giao hàng tận nơi.
Trả lời:
Có. HCTECH xuất hóa đơn VAT đầy đủ cho tất cả các đơn hàng của doanh nghiệp, cơ quan, tổ chức hoặc cá nhân có nhu cầu.
Trả lời:
Toàn bộ sản phẩm tại HCTECH đều là hàng chính hãng 100%, có đầy đủ chứng nhận CO/CQ, phiếu bảo hành và tem chống hàng giả từ nhà sản xuất.
Trả lời:
HCTECH bảo hành từ 12 – 24 tháng tùy theo dòng sản phẩm.
Trong thời gian bảo hành, nếu có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất, HCTECH sẽ sửa chữa hoặc đổi mới miễn phí theo quy định.
Trả lời:
Có. Chúng tôi có dịch vụ bảo trì – bảo dưỡng định kỳ, thay thế phụ tùng chính hãng, đảm bảo máy hoạt động ổn định, bền bỉ lâu dài.
Trả lời:
Có. HCTECH giao hàng toàn quốc, qua đơn vị vận chuyển uy tín hoặc xe chuyên dụng (với máy công nghiệp).
Thời gian giao hàng từ 1 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.
Trả lời:
Phí vận chuyển được tính theo khoảng cách, trọng lượng và kích thước sản phẩm.
Nhân viên HCTECH sẽ báo chi tiết chi phí giao hàng khi xác nhận đơn.
Trả lời: Có thể.
HCTECH chấp nhận đổi hoặc trả hàng trong vòng 7 ngày nếu sản phẩm bị lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất hoặc giao sai model.
Sản phẩm phải còn nguyên tem, chưa qua sử dụng.
Trả lời: Khách hàng có thể thanh toán qua:
Tiền mặt tại văn phòng HCTECH.
Chuyển khoản ngân hàng vào tài khoản công ty.
Thanh toán theo hợp đồng (với khách hàng doanh nghiệp).
Trả lời: Chắc chắn có!
Kỹ thuật viên HCTECH sẽ trực tiếp hướng dẫn sử dụng, vận hành, vệ sinh và bảo dưỡng máy, giúp khách hàng yên tâm khi sử dụng.
Trả lời:
Có. Khách hàng có thể đến văn phòng hoặc showroom HCTECH để xem máy, vận hành thử và được tư vấn trực tiếp bởi đội ngũ kỹ thuật.
Trả lời:
Có. HCTECH cung cấp linh kiện, phụ kiện chính hãng cho tất cả các dòng máy vệ sinh công nghiệp như motor hút, bàn chà, dây điện, bánh xe, chổi, lọc bụi…
Trả lời: Bạn có thể liên hệ đội ngũ kỹ thuật HCTECH qua:
Hotline kỹ thuật: 0986 327 348
Zalo hỗ trợ: 0879 898 504
Chúng tôi hỗ trợ 24/7 – kể cả ngoài giờ hành chính, đặc biệt cho khách hàng dự án và nhà xưởng sản xuất.
