Chính Sách Vận Chuyển

Thương hiệu: HCTECH
Tên miền: mayvesinhcongnghiep.net
Cập nhật lần cuối: Tháng 10 năm 2025

1. Mục đích và phạm vi áp dụng

Chính sách vận chuyển được xây dựng nhằm giúp khách hàng nắm rõ quy trình giao – nhận hàng hóa khi mua sản phẩm tại HCTECH.
Chúng tôi cam kết đảm bảo hàng hóa được vận chuyển an toàn, đúng hẹn và đúng chủng loại, mang đến trải nghiệm mua sắm chuyên nghiệp cho mọi khách hàng trên toàn quốc.

Chính sách này áp dụng cho tất cả các đơn hàng máy vệ sinh công nghiệp, linh kiện, phụ kiện và thiết bị được đặt mua tại:

2. Phạm vi giao hàng

HCTECH hỗ trợ giao hàng toàn quốc thông qua:

  • Đội ngũ kỹ thuật và vận chuyển nội bộ (khu vực Hà Nội và các tỉnh lân cận).
  • Các đơn vị vận chuyển uy tín: xe tải chuyên dụng đối với máy móc công nghiệp cỡ lớn.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng được tính từ khi đơn hàng được xác nhận thành công:

  • Khu vực nội thành Hà Nội và TP.HCM: từ 2 – 4 ngày làm việc.
  • Các tỉnh thành khác: từ 5 – 7 ngày làm việc.
  • Đơn hàng lắp đặt công nghiệp hoặc dự án lớn: thời gian giao hàng sẽ được thỏa thuận cụ thể theo tiến độ thực tế.

Lưu ý: Trong các dịp lễ, Tết hoặc trường hợp bất khả kháng (thiên tai, giãn cách, vận chuyển đặc biệt…), thời gian giao hàng có thể thay đổi. HCTECH sẽ chủ động thông báo cho khách hàng sớm nhất.

4. Chi phí vận chuyển

  • Miễn phí vận chuyển cho các đơn hàng có giá trị từ 30.000.000 VNĐ trở lên trong khu vực nội thành Hà Nội.
  • Đối với các khu vực ngoại thành hoặc tỉnh xa, chi phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển và được thông báo trước khi xác nhận đơn hàng.
  • HCTECH luôn tư vấn ưu tiên lựa chọn phương thức giao hàng tiết kiệm, an toàn và phù hợp nhất cho khách hàng.

5. Trách nhiệm trong quá trình giao nhận

  • HCTECH chịu toàn bộ trách nhiệm về hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển đến tay khách hàng.
  • Khách hàng có quyền kiểm tra hàng trước khi nhận để đảm bảo đúng chủng loại, số lượng, tình trạng hàng hóa.
  • Nếu phát hiện hàng hóa bị móp méo, hư hỏng, sai mẫu mã hoặc thiếu phụ kiện, khách hàng vui lòng từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho HCTECH qua hotline hoặc email hỗ trợ.
  • Sau khi khách hàng đã ký nhận, mọi rủi ro liên quan đến hàng hóa sẽ thuộc trách nhiệm của khách hàng.

6. Giao hàng và lắp đặt tận nơi

Đối với các dòng máy vệ sinh công nghiệp cỡ lớn như:

  • Máy chà sàn liên hợp
  • Máy hút bụi công nghiệp
  • Hệ thống giặt thảm, máy rửa sàn công nghiệp

HCTECH cung cấp dịch vụ giao hàng – lắp đặt – hướng dẫn vận hành tận nơi bởi đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm.
Khách hàng sẽ được hướng dẫn chi tiết cách sử dụng, bảo trì và bảo dưỡng thiết bị an toàn, hiệu quả.

7. Trường hợp đặc biệt

HCTECH có quyền từ chối giao hàng trong các trường hợp sau:

  • Địa chỉ giao hàng không rõ ràng, khách hàng không thể liên hệ được.
  • Khách hàng cố tình không nhận hàng hoặc thay đổi địa chỉ giao mà không thông báo trước.

8. Thông tin liên hệ hỗ trợ vận chuyển

Mọi yêu cầu hoặc thắc mắc liên quan đến chính sách giao hàng – vận chuyển, quý khách vui lòng liên hệ:

 | CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ CÔNG NGHỆ HC VIỆT NAM
– Địa chỉ: Số 5B, Ngách 15/2, An Dương Vương, Phú Thượng, Tây Hồ, Hà Nội
– Hotline: 0986 327 348
– Email: info@hctechco.com
– Website: https://mayvesinhcongnghiep.net

9. Cam kết từ HCTECH

HCTECH luôn nỗ lực mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng – an toàn – đúng hẹn, giúp khách hàng nhận được sản phẩm trong điều kiện tốt nhất.
Chúng tôi tin rằng, sự hài lòng của khách hàng chính là nền tảng phát triển bền vững của HCTECH.